顧客データの保管場所、アクセス境界、保存期間を説明します。業界固有の要件がある場合は、エンタープライズ版とオンプレミスをご検討ください。
保管と暗号化
通信時と保存時の暗号化に加え、暗号化バックアップと定期的なリストア訓練を行っています。
- 通信の暗号化
- 保存時の暗号化
- 暗号化バックアップと訓練
アクセス境界
権限のあるアカウントのみが会話と顧客データを閲覧でき、すべての操作が記録されます。
- ロールによる可視制御
- 重要操作の監査記録
- 書き出しの承認
よくある質問
データを特定の地域に置けますか？
はい。エンタープライズ版とオンプレミスでは保管リージョンを指定できます。
会話内容はモデル学習に使われますか？
既定では使われません。利用範囲はプライバシー設定と導入形態に従います。