美洽提供 iOS 與 Android SDK，可在 App 內直接打開客服會話頁，支援推送提醒、圖片語音消息與使用者身份傳遞。
集成步驟
引入依賴、初始化設定、在合適入口打開會話頁面即可，典型集成時間約半天。
- 引入 SDK 依賴
- 初始化企業標識
- 在入口打開會話頁
身份與自訂資訊
登入後可傳入使用者標識與自訂字段，讓客服看到會員資訊與裝置資訊。
- 傳入使用者標識
- 同步會員等級與訂單資訊
- 支援退出登入清理身份
推送與離線消息
可連線系統推送通道，App 未打開時也能收到客服回復，點擊直接進入會話。
- 連線廠商推送通道
- 離線消息落地
- 點擊通知直達會話
常見問題
SDK 會增加多少包體積？
通常在幾 MB 量級，具體取決于平台與功能模塊，可按需要裁剪。
支援混淆與強化嗎？
支援。按檔案保留必要的混淆規則即可正常使用。